Pre-Stay Performance: 30% mehr Direktbuchungen – so gewinnt ihr den Gast vor der Anfrage.

Die Entscheidung für ein Hotel fällt heute lange vor der eigentlichen Anfrage. In der Pre-Stay-Phase vergleichen Gäste Angebote, Preise, Bilder und Bewertungen – genau hier wird entschieden, welches Hotel in die engere Wahl kommt. Das kostenlose Webinar zeigt, wie zentrale Pre-Stay-Touchpoints entlang der Guest Journey gezielt optimiert werden können, von Website und Content über Angebotslogik bis hin zu Vertrauen und Conversion. Im Fokus stehen konkrete Hebel für mehr Direktbuchungen wie klare Nutzenargumente, verständliche Preis- und Angebotsdarstellung, psychologische Trigger und ein Webauftritt, der Orientierung gibt und Entscheidungen erleichtert. 

Das Pre-Stay Webinar ist der 1. Teil der Guest Journey Webinar-Reihe – es folgen drei weitere Sessions, die sich den entscheidenden Touchpoints der Gäste in der Hospitality widmen: On-Stay, Post-Stay und die Wirkung gezielter Weiterbildung auf Gästeerlebnis und Performance. Eine Webinar-Reihe, die ihr nicht verpassen dürft.