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09/06/2026, 08:30 - 12:00
Vendite e reclami: spa
Rispondi con un sorriso.
- Vendita professionale nella spa
- Applicazione pratica degli argomenti principali
- Rilevanza della gestione dei reclami
- Fa…
Operations
Marketing & Sales
Martina Prota
Referente
11/06/2026, 08:30 - 12:00
17/11/2026, 08:30 - 12:00
Efficienza grazie all'IA
Lavorare più velocemente, decidere in modo più intelligente.
- Che cos’è l’IA, come funziona e perché è oggi così rilevante.
- Uso efficace degli…
Leadership
Daniele Zomer
Referente
16/06/2026, 08:30 - 12:00
Comunicazione e costruttività
Non si può non comunicare.
- Comunicazione efficace e modelli di comunicazione
- Cultura della comunicazione positiva
- Sviluppo di strategie di…
Leadership
Fabian Haas
Referente
09/07/2026, 08:30 - 12:00
Accoglienza ospiti
Per effetti davvero sorprendenti.
- Importanza e metodi per la soddisfazione degli ospiti
- Analisi dei bisogni e delle aspettative
- Requisiti…
Operations
Martina Prota
Referente
27/07/2026, 08:30 - 12:00
Vendite e reclami: service
Rispondi con un sorriso.
- Vendita professionale nel service
- Applicazione pratica degli argomenti principali
- Rilevanza della gestione dei reclami …
Operations
Marketing & Sales
Martina Prota
Referente
08/09/2026, 08:30 - 12:00
Dirigenti affermati
Essere protagonista, guidare con visione.
- Competenze e responsabilità dirigenziali
- Approfondimento e rafforzamento delle soft skill - Modello di…
Leadership
Gian Marco Montanari
Referente
17/09/2026, 08:30 - 12:00
Content ottimizzato per la visibilità sull’IA
Come farsi consigliare da ChatGPT, Gemini & co.
- Le regole d’oro per contenuti unici
- Comunicazione mirata al target e storytelling
- Testi…
Marketing & Sales
Marina Niccolini
Referente
30/11/2026, 08:30 - 12:00
Autorevolezza
Atteggiamento convincente.
- Retorica efficace: comunicazione verbale e non verbale
- Sviluppo del proprio stile di comunicazione e del proprio…
Leadership
Operations
Gian Marco Montanari
Referente
10/12/2026, 08:30 - 12:00
Vendite e reclami: reception
Rispondere con un sorriso.
- Vendita professionale alla reception
- Applicazione pratica degli argomenti principali
- Rilevanza della gestione dei…
Operations
Martina Prota
Referente
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Marketing & Sales
