Accoglienza ospiti

Per effetti davvero sorprendenti.

• Importanza e metodi della soddisfazione degli ospiti 
• Elaborazione delle esigenze e delle aspettative 
• Requisiti interni dell’azienda e regole del gioco per il servizio agli ospiti
• Gestire l’hospitality con sistemi e assistenti digitali: IA
• Parte pratica: sviluppo di misure per un servizio agli ospiti adeguato al gruppo target