09.12.2025, 08:30-12 Uhr
22.01.2026, 08:30-12 Uhr
28.05.2026, 08:30-12 Uhr
22.10.2026, 08:30-12 Uhr
Operations
Qualitätssicherung
Ausnahmslose Performance.
- Definition von Qualitätsstandards
- Kennenlernen von Qualitätsmanagement-Methoden
- Erstellung eines Qualitätshandbuches inkl. Qualitätskontrolle
- Messung der Kundenzufriedenheit
- Nachhaltigkeit und Umweltfreundlichkeit
Stefanie Bohle
Referent/in
Anmeldung
Datum
09.12.2025, 08:30-12 Uhr
Am Campus
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22.01.2026, 08:30-12 Uhr
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28.05.2026, 08:30-12 Uhr
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22.10.2026, 08:30-12 Uhr
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Hybrid:
- Brandnamic Campus in Brixen (Südtirol)
- Online via Zoom
Zielgruppe
Hoteliers
Team Rezeption
Team Service
Sprache
Deutsch
09.12.2025, 08:30-12 Uhr 22.01.2026, 08:30-12 Uhr 28.05.2026, 08:30-12 Uhr 22.10.2026, 08:30-12 Uhr
Alternative Termine
Weitere Masterclasses
Operations
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