25.03.2025, 08:30-12 Uhr
10.06.2025, 08:30-12 Uhr
16.09.2025, 08:30-12 Uhr
09.12.2025, 08:30-12 Uhr
Operations
Qualitätssicherung
AUSNAHMSLOSE PERFORMANCE.
- Definition von Qualitätsstandards
- Kennenlernen von Qualitätsmanagement-Methoden
- Erstellung eines Qualitätshandbuches inkl. Qualitätskontrolle
- Messung der Kundenzufriedenheit
- Nachhaltigkeit und Umweltfreundlichkeit
Stephanie Ganterer
Referent/in
Ort
Hybrid:
- Brandnamic Campus in Brixen (Südtirol)
- Online via Zoom
Zielgruppe
Hoteliers
Team Rezeption
Team Service
Sprache
Deutsch
25.03.2025, 08:30-12 Uhr 10.06.2025, 08:30-12 Uhr 16.09.2025, 08:30-12 Uhr 09.12.2025, 08:30-12 Uhr
Alternative Termine
Dieses Modul gehört zu folgenden Masterclasses
Operations
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