Gestione dei conflitti

Da affrontare, non evitare.

• Individuale e comprendere le dinamiche conflittuali
• Sviluppare strategie per risolvere i conflitti in modo costruttivo
• Migliorare le competenze comunicative in caso di conflitti
• Definire linee guida per ridurre al minimo i conflitti, compresa la cultura del feedback
• Effetti positivi della gestione delle emozioni e del team building