03.02.2026, 08:30-12 Uhr
06.10.2026, 08:30-12 Uhr
Operations
Marketing & Sales
Sales & Beschwerde: Spa
Antworte mit einem Lächeln.
- Professionelles Verkaufen in der Spa
- Praxisorientierte Anwendung beider Schwerpunkte
- Relevanz des Beschwerde-Managements
- Phasen und Ziele des Beschwerde-Managements
- Kommunikationsstrategien pro Kanal inkl. KI und Chatbots
Stephanie Ganterer
Referent/in
Anmeldung
Datum
03.02.2026, 08:30-12 Uhr
Am Campus
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06.10.2026, 08:30-12 Uhr
Am Campus
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Hybrid:
- Brandnamic Campus in Brixen (Südtirol)
- Online via Zoom
Zielgruppe
Hoteliers
Führungskräfte
Nachwuchsführungskräfte
Sprache
Deutsch
Alternative Termine
Weitere Masterclasses
Operations
Marketing & Sales
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